Doorvragen bij ziekte 

Op basis van de Wet Bescherming Persoonsgegevens heeft een werknemer het recht om te zwijgen over de aard en de oorzaak van zijn ziekmelding. Toch past het in het kader van ‘goed werkgeverschap’ en ‘goed werknemerschap’ om deze informatie in vertrouwen met elkaar te bespreken. Met name bij gevoelige informatie dient de werkgever daarin zorgvuldig te handelen.

Organisaties met een streng,zakelijk en duidelijk verzuimbeleid hebben een laag zieteverzuim, dit blijkt uit verschillende onderzoeken.
Organisaties met een laag verzuim spreken zieke medewerkers direct en duidelijk aan. Daarnaast besteden deze organisaties ook tijd aan aan de persoonlijke aandacht aan de medewerkers. Deze combinatie (duidelijkheid en rekening houden met de wensen van de medewerkers)zorgt er voor dat medewerkers zich flexibeler op en worden ze loyaler naar de werkgever toe, blijkt uit verschillende onderzoeken.

Concreet betekent dit dat het belangrijk is dat bij de 1e ziektedag nauw contact is met de werknemer en dat er duidelijke afspraken worden gemaakt.

In onderstaande willen wij u een aantal concrete handvaten meegeven die u kunt gebruiken bij een (telefonisch)gesprek met een zieke werknemer. In de kantlijn staat de wat er wettelijk (WvP) mag ten aanzien van vragen bij ziekte.

Arbeidsongeschiktheid
De werkgever kan de werknemer opleggen om zich bij ziekte zo spoedig mogelijk ziek te melden. De wijze waarop dit gebeurt, dient hij in een regeling vast te leggen (6.2.1). De werkgever mag niet informeren naar de aard en oorzaak van de ziekte. De zieke werknemer mag hierover zwijgen indien de werkgever ernaar informeert (6.3.1.d).     De werkgever kan bij de ziekmelding in bepaalde situaties direct informeren of er aanpassingen in het kader van de re-integratie aangeboden kunnen worden (6.3.1.j).	1. Wat is de reden van je ziekmelding? 2. Wat is de oorzaak van je ziekte? (hierop is de medewerker niet verplicht te antwoorden) 3. Wat zijn je beperkingen (waardoor je je werk niet kunt doen)? 4. Kunnen we je werkplek aanpassen, zodat je wel je werk kunt uitvoeren? 5. Ben je al bij een arts of specialist geweest? 6. Wanneer denk je weer aan het werk te kunnen? 7. Wat doe je om je herstel te bevorderen?
Bereikbaarheid
telefoonnummer en(verpleeg)adres (6.3.1.a)	8. Ben je gewoon thuis? 9. Op welk adres en telefoonnummer ben je bereikbaar? (in het kader van de bereikbaarheid is de medewerker dit verplicht te geven)
Vervanging
lopende afspraken en werkzaamheden (6.3.1.c);	10. Hoe staat het met lopende zaken van het werk? 11. Wat moet vervanger weten over werkzaamheden? 12. Wat heeft prioriteit en wat minder?
Aansprakelijkheid
-- of de ziekte verband houdt met een arbeidsongeval (maar niet of het verzuim werkgerelateerd is, 6.3.1.9) (6.3.1.h);   - of er, in verband met regresmogelijkheden, sprake is van een verkeersongeval waar  een eventueel aansprakelijke derde bij betrokken was (6.3.1.i).	13. Heeft het verzuim verband met een arbeidsongeval? 14. Is er een aansprakelijke derde bij het verzuim betrokken?
Informatie-uitwisseling
	De bedrijfsarts mag de werkgever informeren over de mate en wijze waarop het ziekteverzuim werkgerelateerd is wanneer de informatie over de functionele beperkingen en noodzakelijke aanpassingen onvoldoende informatie bevat voor de re-integratie (6.3.1.g).