| Maar hoe ? - Tips en handvatten | |
|
Medewerkers vinden het prettig om duidelijk te weten waar ze aan toe zijn. Ze willen weten wat hun leidinggevende van hen verwacht. Wanneer je dus je medewerker wilt stimuleren en motiveren dan helpt het om duidelijk te zijn in je verwachtingen.
![]() In een gesprek maak je aan je medewerker duidelijk wat je van hem verwacht,
Hij kan namelijk echt niet in uw glazenbol kijken:
1 Duidelijke boodschap; Wees hierin zo concreet mogelijk,
2 Goede sfeer; Wees vriendelijk, maar wel duidelijk.
3 Draai er niet om heen.
4 Let op non-verbale communicatie; Krijg je de indruk dat het goed komt?
Dit moment is belangrijk, vaak eindigen gesprekken hier. De leidinggevende heeft aangegeven wat de medewerker moet veranderen, de medewerker knikt en mompelt dat hij zijn best zal doen om er op te letten en het gesprek is klaar, MAAR:
5 Benoem de weerstand; Wat maakt dat je niet de indruk krijgt dat het goed komt.
6 Duidelijke afspraken; Benoem de gedragsverandering en plan een vervolggesprek.
|
|
|
Het Gebeurtenis - Gedachten - Gedrag model |
|
|
Een interventie is gericht op het veranderen van de ideeën en gedachten, die de gevoelens en het gedrag veroorzaken. Mensen leggen de oorzaak van hun gedrag en hun gevoelens namelijk vaak in de gebeurtenis of situatie. Maar in feite is het niet de omgeving die het gedrag of gevoel veroorzaken, maar onze gedachten hierover. Gebeurtenissen geven slechts aanleiding voor onze gedachten. Hierdoor zijn we geen speelbal van gebeurtenissen in onze omgeving. Onze ideeën en gedachten hebben we zelf in de hand; wij kunnen ze veranderen als we ander gedrag willen laten zien. Het enige nadeel is dat we anderen minder de schuld kunnen geven. We worden zelf verantwoordelijk voor hoe we ons voelen.
|
|
|
Wat als dit niet lukt? |
|
|
Er is meer aan de hand of je komt er niet achter wat er is?
Dan kun je de A&O Coach van VitaMee kunnen inschakelen. In een interventie* van 2 gesprekken met de medewerker, kan er al een zichtbare gedragsverandering plaatsvinden. De leidinggevende speelt een belangrijke rol in het formuleren van de gewenste gedragsverandering en het (tussentijds) evalueren.
Ook kan de A&O coach de leidinggevende ondersteunen tijdens het gesprek met de medewerker. In deze vorm wordt de kwaliteit van het gesprek gewaarborgd én kan de leidinggevende worden gecoacht.
|
|